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支付寶常見問題

作者:淘寶 時間:2008-03-21 20:29 閱讀:773 次
以下是《支付寶常見問題》全文內(nèi)容

1、忘記了初始注冊密碼,怎么激活支付寶賬戶?
2、快速注冊用戶如何激活支付寶賬戶?
3、我的郵箱收到了郵件,為什么無法激活?
4、我的E-mail郵箱沒有收到激活信怎么辦?
5、剛注冊并激活的支付寶賬戶,為什么不能修改郵箱?
6、注冊時提示該郵箱已經(jīng)被使用?
7、支付寶賬戶如何激活?
8、使用支付寶是否要收費?

1、忘記了初始注冊密碼,怎么激活支付寶賬戶?
如果您是淘寶的注冊會員,請登錄“我的淘寶”—我的淘寶—支付寶專區(qū)—您的支付寶賬戶:*****@yahoo.cn(管理)—點管理—點此激活.補充信息,保存并立即啟用支付寶賬戶就可以了。

如果您不是淘寶的注冊會員,您可到注冊郵箱中收取激活郵件,填寫信息便可激活賬戶。如未收到激活信,您可以在www.alipay.com--客服中心--服務(wù)大廳中點擊激活賬戶,填寫注冊郵箱及驗證碼,再次收取激活郵件。

2、快速注冊用戶如何激活支付寶賬戶?
如果您是淘寶的注冊會員,請登錄“我的淘寶”—我的淘寶—支付寶專區(qū)—您的支付寶賬戶:*****@yahoo.cn(管理)—點管理—點此激活.補充信息,保存并立即啟用支付寶賬戶就可以了。如果您沒有申請?zhí)詫氋~戶,請登陸您的支付寶注冊郵箱收取系統(tǒng)發(fā)出的激活信,然后根據(jù)提示,填寫相關(guān)的用戶信息便可完成激活。如未收到激活信,您可以在www.alipay.com--客服中心--業(yè)務(wù)受理中點擊賬戶激活,填寫注冊郵箱及驗證碼,再次收取激活郵件。

3、我的郵箱收到了郵件,為什么無法激活?
可能您正在使用foxmail等郵件收發(fā)工具,正是因為那些工具屏蔽了點擊激活的按鈕,所以請您使用IE瀏覽器直接進(jìn)入您的郵箱打開郵件,重新激活就可以了。使用鏈接激活的,請您檢查鏈接是否完全并正確粘貼。

4、我的E-mail郵箱沒有收到激活信怎么辦?
郵箱中未收到激活信,您可以在注冊支付寶賬戶信息提交成功頁面點重發(fā)激活信,如果頁面已經(jīng)關(guān)閉,您可以在www.alipay.com--客服中心--業(yè)務(wù)受理中點擊賬戶激活,填寫注冊郵箱及驗證碼,再次收取激活郵件。如果還是沒有收到激活信,那需要您使用沒有注冊過支付寶賬戶的新郵箱,重新進(jìn)入支付寶網(wǎng)站https://www.alipay.com進(jìn)行注冊,推薦您使用yahoo.com.cn,163.com的郵箱。

5、剛注冊并激活的支付寶賬戶,為什么不能修改賬戶名?
剛注冊并激活的支付寶賬戶,需要您過24小時后才能進(jìn)行修改賬戶名的操作,在您操作修改時頁面上會有提示“您注冊支付寶賬戶還沒有滿24小時,暫時不能修改賬戶名,請您在注冊支付寶賬戶的24小時后再來修改賬戶名”!

6、注冊時提示該郵箱已經(jīng)被使用?
一個郵箱只能注冊一個支付寶賬戶,您申請的郵箱已經(jīng)注冊過支付寶賬戶,所以該郵箱已經(jīng)無法再次注冊,建議您使用一個沒有注冊過支付寶賬戶的郵箱申請。

7、支付寶賬戶如何激活?
完成注冊后,系統(tǒng)會將一封激活郵件發(fā)送到您的注冊郵箱,您只要進(jìn)入郵箱點擊激活鏈接,便可完成激活。

8、使用支付寶是否要收費?
支付寶將從2007年開始,對淘寶以外的商家收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費,同時對使用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上支付的所有買家,將繼續(xù)提供免費服務(wù),用戶在使用支付寶進(jìn)行充值、支付、提現(xiàn)等操作時,將不收取任何費用。具體情況您也可以點此查看論壇公告,感謝您對支付寶的支持!

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