大部分消費(fèi)者對(duì)選擇大商場(chǎng)的消費(fèi)覺(jué)得價(jià)格高可以承受，因?yàn)槠焚|(zhì)有保障才是最重要的。而選擇小店的，大多是那些對(duì)生活有較高要求，但是花錢(qián)沒(méi)有到隨心所欲地步的女人。有時(shí)她們的心里也會(huì)這樣想著，便宜的化妝品到底是否正宗？但是回頭在一想，化妝品專營(yíng)店一般都開(kāi)在繁華鬧市區(qū)，如果賣(mài)假貨的話，工商豈不是早就把它端掉了？選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)化妝品的多是些平時(shí)工作太忙，沒(méi)時(shí)間或懶得逛商店、思想新潮的人。如果能在小店、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到正宗又便宜的產(chǎn)品，到大商場(chǎng)買(mǎi)化妝品不是花上冤枉錢(qián)了嗎？
記者調(diào)查：三種購(gòu)物渠道的差價(jià)較大
家住福州市倉(cāng)山區(qū)的陳女士每月在化妝品的消費(fèi)平均在2500元以上，她說(shuō)，同一品牌的化妝品在不同的商店購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是完全不一樣的。她舉例說(shuō)，先來(lái)看一瓶蘭蔻再生青春眼霜的價(jià)格比照：3月19日陳女士在福州的東街口某商場(chǎng)以378元的價(jià)格買(mǎi)來(lái)的蘭蔻再生青春眼霜，在蘭蔻再生青春眼霜的瓶子底部看到，貼著的中文小標(biāo)簽上面寫(xiě)著：“本產(chǎn)品由上海某公司代理”，而4月23日在臺(tái)江中亭街某化妝品專賣(mài)店以228元買(mǎi)來(lái)的蘭蔻再生青春眼霜，在蘭蔻再生青春眼霜的瓶子底部看到，同樣貼著中文小標(biāo)簽，但上面寫(xiě)的是：“本產(chǎn)品由香港某公司代理。”明顯可以看出來(lái)，商家進(jìn)貨渠道的不同，直接導(dǎo)致了兩者懸殊的價(jià)格差異。而在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)也許更貴，甚至有可能是騙人的。
商家解釋：進(jìn)貨渠道不一樣
中亭街某化妝品專賣(mài)店銷(xiāo)售的蘭蔻系列化妝品價(jià)格相對(duì)較低，店內(nèi)營(yíng)業(yè)小姐向陳女士是這樣解釋的，中亭街某化妝品專賣(mài)店銷(xiāo)售的化妝品是老板從香港直接進(jìn)貨的。這是最合理的解釋，因?yàn)橛械竭^(guò)香港旅游的人都知道，香港的高檔化妝品確實(shí)比內(nèi)地便宜很多。但讓人覺(jué)得奇怪的是，中亭街某化妝品專賣(mài)店賣(mài)的蘭蔻再生青春眼霜，卻比香港的還要便宜，這是為什么？有業(yè)內(nèi)人士指出，這些商家千里迢迢從香港運(yùn)到福州，光是來(lái)回路費(fèi)、貨物托運(yùn)費(fèi)也是個(gè)不小的數(shù)目。而且既然在中亭街某化妝品專賣(mài)店就可以買(mǎi)到比香港還便宜的高檔化妝品，那我們到香港購(gòu)買(mǎi)，再千里迢迢重重地拎回家，這不就是也很傻嗎?；瘖y品專賣(mài)店的售價(jià)為何比香港更低，“按照行規(guī)，香港某公司代理的化妝品，代理商只能批發(fā)給香港地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商，在香港當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，并不表示可以批發(fā)給福州的代理商，在福州銷(xiāo)售，要不然整個(gè)市場(chǎng)就亂套了。”據(jù)了解，化妝品專賣(mài)店肯定在香港有一個(gè)進(jìn)貨渠道。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
據(jù)說(shuō)有些化妝品批發(fā)商為了促銷(xiāo)，可以給進(jìn)貨商很低的批發(fā)價(jià)，有時(shí)候是超市銷(xiāo)售價(jià)格的5折或6折。例如蘭蔻再生青春眼霜在香港某超市的售價(jià)是340元，很可能福州的化妝品專營(yíng)店到香港拿貨時(shí)進(jìn)價(jià)只要170元。所以在福州銷(xiāo)售時(shí)可以賣(mài)出比香港更低的價(jià)格。另一個(gè)低價(jià)的原因是把贈(zèng)品當(dāng)作商品賣(mài)。在大商場(chǎng)買(mǎi)一件高檔化妝品，有時(shí)候可以得到很多贈(zèng)品，但在采訪中，眾多消費(fèi)者反映，在東街口某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)高檔化妝品是沒(méi)有贈(zèng)品的。那些小包裝的化妝品，化妝品專賣(mài)店也是當(dāng)貨品在賣(mài)的，例如一瓶5毫升的蘭蔻化妝水小仙奴要賣(mài)50元。香港某超市也把這種標(biāo)著非賣(mài)品的小包裝化妝品當(dāng)作商品來(lái)賣(mài)，這些化妝品幾乎都是裸包裝，或者包裝很粗糙，但價(jià)格很便宜，一瓶5毫升的蘭蔻化妝水小仙奴只賣(mài)20港幣。
業(yè)內(nèi)人士：在保質(zhì)期上做手腳
一位曾在上海某知名化妝品公司工作多年的郝先生這樣告訴記者，化妝品專賣(mài)店內(nèi)很有可能買(mǎi)到過(guò)了保質(zhì)期的化妝品，但是使用起來(lái)又是無(wú)損皮膚的。因?yàn)槁斆鞯纳碳以诨b品的保質(zhì)期上大做文章。例如粉餅，國(guó)家規(guī)定它的保質(zhì)期只能是三年，但是在國(guó)外它的保質(zhì)期可以長(zhǎng)達(dá)5年或6年，粉餅進(jìn)口到國(guó)內(nèi)后，按國(guó)內(nèi)的有關(guān)規(guī)定標(biāo)上保質(zhì)期3年，3年到了，但是還沒(méi)有售完，而明明這批粉餅本來(lái)就可以保存6年不壞的，白白扔掉豈不是可惜？于是一些批發(fā)商就會(huì)采取撕掉舊標(biāo)簽重貼的辦法。把生產(chǎn)日期和保質(zhì)期往后推三年，然后低價(jià)批發(fā)給一些小的銷(xiāo)售商，銷(xiāo)售商在進(jìn)貨時(shí)也是心知肚明，反正消費(fèi)者用了后不會(huì)有不良反應(yīng)，也就不會(huì)有人揭露這個(gè)秘密。郝先生還說(shuō)，香港的化妝品經(jīng)銷(xiāo)商到代理商處進(jìn)貨，會(huì)把最流行的新貨和最滯銷(xiāo)的舊貨一起批進(jìn)來(lái)，滯銷(xiāo)貨的折扣很低，有時(shí)只是1折，然后賣(mài)給到香港拿貨的內(nèi)地化妝品專賣(mài)店，或是轉(zhuǎn)賣(mài)給批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)商，很多內(nèi)地的化妝品專賣(mài)店有時(shí)候不需到香港，可以到臨近的地方批發(fā)就可以了。
同時(shí)，郝先生也提醒廣大消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知程度是有限的，怎樣才能在化妝品專賣(mài)店買(mǎi)到價(jià)廉物美又不過(guò)期的化妝品呢？有一個(gè)秘訣就是只買(mǎi)最新款、最新上市的產(chǎn)品，香港是進(jìn)口化妝品在國(guó)內(nèi)上市最快的地方，化妝品專賣(mài)店經(jīng)?？梢詮南愀勰玫礁Ｖ莸拇笊虉?chǎng)還沒(méi)上柜的新貨。消費(fèi)者買(mǎi)這種產(chǎn)品是可以保證不會(huì)過(guò)期的。在大商場(chǎng)就不可能買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品。在大商場(chǎng)里賣(mài)的化妝品大部分都來(lái)自代理商或廠家，而且貨走得快，一種新產(chǎn)品上柜后，過(guò)了幾個(gè)月就有銷(xiāo)售量的統(tǒng)計(jì)，如果達(dá)不到一定的指數(shù)，說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)不動(dòng)，專柜會(huì)采取打折、買(mǎi)送等促銷(xiāo)方式把該產(chǎn)品銷(xiāo)掉，轉(zhuǎn)而再進(jìn)一些新產(chǎn)品上柜。一種型號(hào)的粉餅在大商場(chǎng)里三年賣(mài)不掉的情況絕無(wú)僅有，所以在大商場(chǎng)一般不可能買(mǎi)到過(guò)期化妝品。并且，代理商對(duì)于自己好不容易才取得的代理權(quán)是相當(dāng)珍惜的，不會(huì)為了蠅頭小利砸了自己的牌子，所以在大商場(chǎng)不可能買(mǎi)到過(guò)期化妝品。大商場(chǎng)的高檔化妝品也有部分是水貨。據(jù)了解，大部分大商場(chǎng)的知名化妝品是從正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的行貨，從知名品牌在國(guó)內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)或指定的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨，這些機(jī)構(gòu)為商場(chǎng)專柜提供所有產(chǎn)品的檢疫證書(shū)、廣告發(fā)布的核準(zhǔn)文件。也有一些專柜會(huì)進(jìn)一部分水貨，產(chǎn)品和從廠家直接進(jìn)的貨是一樣的，但包裝不一樣，沒(méi)有內(nèi)地總代理的標(biāo)記，也沒(méi)有中文說(shuō)明。那是由于行貨供應(yīng)不足或者新貨上柜時(shí)間太慢的緣故。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
有業(yè)內(nèi)人士還說(shuō)，在2003年，某種日本高檔化妝品的潤(rùn)膚產(chǎn)品斷貨，給專柜直接發(fā)貨的代理商說(shuō)他們沒(méi)有辦法弄到貨，讓在大商場(chǎng)設(shè)專柜的供貨商自己想辦法。供貨商急了，如果一直沒(méi)有產(chǎn)品上柜，商場(chǎng)對(duì)空柜的懲罰是很?chē)?yán)厲的。于是讓專柜營(yíng)業(yè)員每天只能做5000元的銷(xiāo)售額，就是說(shuō)雖然明明有產(chǎn)品，當(dāng)天做滿了5000元后，也讓顧客第二天再來(lái)買(mǎi)。供貨商再私下組織貨源，終于在香港別的代理商處臨時(shí)組到一批水貨，貼上內(nèi)地代理商的標(biāo)簽上柜，好像代理商對(duì)這種事知道了也是睜一只眼閉一只眼。而日化產(chǎn)品鑒定會(huì)一年只開(kāi)兩次，如果錯(cuò)過(guò)了就要等半年。一般國(guó)內(nèi)一種進(jìn)口化妝品正式批準(zhǔn)上市要花18個(gè)月，很多化妝品過(guò)了18個(gè)月早就是明日黃花了，這就是為什么有些新貨商場(chǎng)里還沒(méi)有上柜，化妝品專賣(mài)店早就賣(mài)得很歡的原因。而從香港拿水貨又便宜又快，很多經(jīng)銷(xiāo)商喜歡進(jìn)水貨。
大商場(chǎng)：就是這么貴
大家都知道，在大商場(chǎng)里的化妝品售價(jià)很高，一方面是化妝品行貨關(guān)稅高，還有一個(gè)方面來(lái)自商場(chǎng)。也許從批發(fā)商手里進(jìn)來(lái)的化妝品，也許大商場(chǎng)的專柜和化妝品專賣(mài)店的批發(fā)價(jià)是一樣的，為何大商場(chǎng)里的化妝品要賣(mài)得那么貴？
記者在采訪中了解到，以前的百貨公司都是自己進(jìn)貨自己賣(mài)，現(xiàn)在有的商場(chǎng)以租柜臺(tái)的形式，向各個(gè)供貨商收取專柜場(chǎng)地費(fèi)，這項(xiàng)費(fèi)用也是相當(dāng)高的。但商場(chǎng)一般不向化妝品專柜收?qǐng)龅刭M(fèi)，而是采用抽成的方式和供貨商分賬，抽成一般有兩種方式：一種是商場(chǎng)給專柜設(shè)定保底即最低銷(xiāo)售額，例如每月的最低銷(xiāo)售額是30萬(wàn)元，專柜完成后，商場(chǎng)抽成27％（不包含年終返點(diǎn)費(fèi)，不同的品牌以27％為主軸線作上下浮動(dòng)），就是拿走8．1萬(wàn)元。超出最低銷(xiāo)售額，當(dāng)月銷(xiāo)售額達(dá)到40萬(wàn)元，那么商場(chǎng)再在多出來(lái)的10萬(wàn)元上面再抽成27％，一共要拿走10．9萬(wàn)元。就算專柜一個(gè)月內(nèi)一件貨品也沒(méi)賣(mài)，商場(chǎng)還是照樣收取最低銷(xiāo)售額30萬(wàn)元的抽成費(fèi)8．1萬(wàn)元。另一種是不設(shè)保底銷(xiāo)售額，每月按銷(xiāo)售額抽成。那只限于業(yè)績(jī)長(zhǎng)期以來(lái)很穩(wěn)定的一些大品牌化妝品。專柜里的營(yíng)業(yè)員工資都由供貨商承擔(dān)，她們賣(mài)了貨品后，還有一部分提成也從供貨商口袋里拿。
商場(chǎng)每月還要向各個(gè)專柜收取促銷(xiāo)費(fèi)。在商場(chǎng)設(shè)專柜的費(fèi)用如此之多，產(chǎn)品賣(mài)高價(jià)也就不難理解了。水貨為何泛濫成災(zāi)。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)所有的化妝品總代理公司，都不包括港臺(tái)地區(qū)，像CD、蘭蔻、歐萊雅、露華濃、雅絲蘭黛等高檔化妝品在香港和內(nèi)地同時(shí)有分支機(jī)構(gòu)，都有銷(xiāo)售指標(biāo)。例如蘭蔻中國(guó)沒(méi)有資格過(guò)問(wèn)蘭蔻香港的業(yè)務(wù)，有時(shí)候香港和內(nèi)地新貨上市的周期可以相差4個(gè)月，內(nèi)地的經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)然希望能盡早地拿到新貨賺錢(qián)，而蘭蔻香港公司也希望大量出貨，就這樣一拍即合。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
有業(yè)內(nèi)人士指出，化妝品行業(yè)真的是魚(yú)龍混雜，有很多很多的漏洞可以鉆。公司又有批發(fā)部，又有銷(xiāo)售部，大家都有出貨指標(biāo)，有各種折扣，所以從廠家出來(lái)的第一道就已經(jīng)有很多漏洞了。化妝品專賣(mài)店和網(wǎng)上賣(mài)的高檔化妝品當(dāng)然是水貨無(wú)疑。化妝品專營(yíng)店專賣(mài)水貨是否合法？水貨并不是假貨，而是沒(méi)有辦理相關(guān)入關(guān)手續(xù)、在國(guó)內(nèi)沒(méi)有國(guó)家所認(rèn)可的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告的產(chǎn)品。而現(xiàn)在我們要從香港買(mǎi)化妝品帶到內(nèi)地簡(jiǎn)直易如反掌，誰(shuí)都可以在香港旅游或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)帶回很多化妝品，隔個(gè)十天半月就要去一次香港的導(dǎo)游，如果每次都帶回一些化妝品，在福州開(kāi)一家化妝品專營(yíng)店好像是完全具備可行性的。
