淘寶網(wǎng)購(gòu)物如何選店鋪掌柜
1、希望盡量找一些比較大的網(wǎng)絡(luò)掌柜,最好是專(zhuān)職的,因?yàn)檫@樣的掌柜必須要靠這個(gè)來(lái)生存,所以比較在乎自己的信譽(yù),盡量避免那種說(shuō)是閑置,但是又賣(mài)了很多同類(lèi)產(chǎn)品的掌柜,這樣的掌柜值得懷疑。
2、也可以找一些比較大的購(gòu)物網(wǎng)站,比如淘寶。這樣的網(wǎng)站能夠生存必定有自己的能力,更加珍視自己的信譽(yù),而這樣的網(wǎng)站客服小姐相對(duì)而言比較好溝通,畢竟是靠業(yè)績(jī)吃飯呀,他們不是專(zhuān)柜的BA,顧客自己會(huì)上門(mén),她們會(huì)努力的把握任何一個(gè)顧客哦。
3、如果在淘寶購(gòu)物,網(wǎng)友一定要多參考一下這些掌柜們的評(píng)價(jià),還要看看評(píng)價(jià)里面賣(mài)出的產(chǎn)品的提問(wèn),因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)和提問(wèn)能體現(xiàn)一個(gè)掌柜的服務(wù)態(tài)度和她們的掌柜風(fēng)度,,也能從這些評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)什么產(chǎn)品顧客反饋的效果比較好,因?yàn)榇蠹叶际悄缅X(qián)買(mǎi)產(chǎn)品的,誰(shuí)愿意拿錢(qián)買(mǎi)氣受呀??最關(guān)鍵的是要看看掌柜的差評(píng)和中評(píng),如果這個(gè)掌柜有過(guò)顧客投訴一個(gè)或者一個(gè)以上款到不發(fā)貨的情況的,或者這個(gè)掌柜有一個(gè)或者一個(gè)以上的假貨投訴,那么心語(yǔ)希望您要慎重交易了。
還有一種,就是有些掌柜是在換好評(píng)的,看看他們初期的評(píng)價(jià),如果這個(gè)掌柜是一個(gè)一個(gè)交易做起來(lái)的,那么她的評(píng)價(jià)肯定就是慢慢累積起來(lái)的,一開(kāi)始就一天賣(mài)出幾個(gè)產(chǎn)品的掌柜,那么就有換好評(píng)的嫌疑了,這樣的掌柜不值得你去信任,這樣的行為最起碼心語(yǔ)不會(huì)信任,不過(guò)現(xiàn)在只要通過(guò)淘寶的支付寶匯款,那么就不存在同一個(gè)買(mǎi)家多個(gè)評(píng)價(jià)的嫌疑,換好評(píng)說(shuō)的是,一天不同的買(mǎi)家拍下不同的產(chǎn)品,評(píng)價(jià)基本上大不離的,多數(shù)還是不認(rèn)證的,如果碰到這樣的掌柜,奉勸大家一定要慎重交易。
4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本上都達(dá)不到每個(gè)產(chǎn)品都能見(jiàn)面交易,很多交易還都是異地的,可想而知,大家總不能都坐飛機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品吧。
那么如果不能見(jiàn)面的交易,首先認(rèn)識(shí)產(chǎn)品通過(guò)的是產(chǎn)品介紹或者商家的廣告,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟節(jié)約了很多成本,還有就是進(jìn)貨的渠道不同,所以?xún)r(jià)格上肯定比商場(chǎng)要便宜,不管便宜的多與少,我們都覺(jué)得心里有稍許安慰的。網(wǎng)絡(luò)掌柜基本上會(huì)把商家的介紹搬給大家,不會(huì)夸大的,即使假貨也會(huì)抄襲這些介紹,因?yàn)椴荒芤?jiàn)面交易,感官第一接觸的自然就是圖片了。
現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)掌柜都是兼職的,他們的圖片都是從這些知名品牌的官方網(wǎng)站直接粘貼下來(lái)的,所以從這樣的掌柜的圖片中是找不到真假的,這樣的掌柜請(qǐng)大家慎重交易,不要產(chǎn)品到手了才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和原圖不一樣,退換產(chǎn)品的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生很多麻煩的,最討厭的就是你買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候她都是笑臉相迎的,退貨的時(shí)候她就是六月的天氣了。
還有很多網(wǎng)絡(luò)假貨掌柜,也是通過(guò)官方網(wǎng)站的圖片在賣(mài)產(chǎn)品,所以如果你們要網(wǎng)購(gòu)最好找一些專(zhuān)職的掌柜,這樣的掌柜都是實(shí)物拍攝的圖片,而且她們的圖片做得也比較特別,也非常漂亮,這樣的掌柜連一個(gè)小小的圖片都這么用心去做,可想而知這樣的掌柜肯定也會(huì)用心去和顧客交流,給你最好的服務(wù)的,如果千篇一律的圖片,每個(gè)都在用,那么你要慎重了。