剛做迪卡儂代購(gòu)，昨天有2個(gè)買家拍下了寶貝，這不晚上吃完飯就到附近的迪卡儂超市去了。
迪卡儂的服務(wù)還是可以的，一進(jìn)門就聽見收銀員熱情地說“歡迎光臨”。由于經(jīng)常來這里逛，對(duì)這里商品的陳列非常熟悉了，很快就選好了商品。但就在買單的時(shí)候出現(xiàn)問題了，原來這是幫2個(gè)買家代購(gòu)的，在付款時(shí)忘記告訴收銀MM分2次打價(jià)了，2個(gè)買家的商品全部打在一張收銀條上了，等我反應(yīng)過來時(shí)小票已經(jīng)打印出來了，這可怎么辦？2個(gè)買家根本不在一個(gè)城市，萬一其中一個(gè)買家出現(xiàn)退換問題怎么辦？于是我立即跟收銀MM說了原因，問她可不可以給我打印2個(gè)小票，那個(gè)MM說不行啊，已經(jīng)輸入電腦確認(rèn)了，沒有辦法修改了！
付款后走出超市門口，我越想越不行，收銀小票就一張，難道只給一個(gè)買家，另一個(gè)不給嗎？萬一剛好是那個(gè)買家商品出現(xiàn)問題怎么辦？雖說我已經(jīng)檢查過商品沒有問題，但客戶沒有小票，總感覺不踏實(shí)吧，既然是代購(gòu)，買家也要有收據(jù)，才會(huì)覺得買的放心啊！于是我又返回去，還好那個(gè)MM這時(shí)不是很忙，我把情況再跟她又講了一遍，說：小姐，你能不能想想辦法幫我解決這個(gè)問題??？她還是堅(jiān)持說不行，說不好辦??！我說“那我退貨后再買可以吧，你們這里不是承諾一個(gè)月內(nèi)可以退換嗎？”那MM說“退換的話要有流程的，不能這樣剛買了就退再買，你覺得是很簡(jiǎn)單，看起來沒有什么，但我這里賬單會(huì)不好做的！”我說“那你們這里值班經(jīng)理有嗎，我找他看能不能解決！”可是那MM說“沒有值班經(jīng)理，我這里就是負(fù)責(zé)退換的”，這下我倒有些暈了，既然你這里負(fù)責(zé)退換，我剛才要退又不允許，難道非要我明天來退，再買？有這個(gè)必要嗎？我不甘心仍舊纏著她，讓她想辦法！順便說下，MM人長(zhǎng)的不錯(cuò)哦，身材勻稱，唇紅齒白，纖纖細(xì)手，雖說不上沉魚落雁，倒也有些清麗脫俗啊，呵呵！MM也很有耐心，態(tài)度一直很好，跟我解釋說不好辦。后來又說要是我辦張會(huì)員卡的話，以后購(gòu)物后卡里有記錄，即使沒有小票也可以退換，我原先就想辦張卡的，看MM這樣說了，也是就說“那好吧，我先辦張卡”，就在我填表辦卡的時(shí)候，那MM問，是哪個(gè)商品要分開打價(jià)??？我給她看了商品，沒想到MM說“這樣吧，我今天就幫你改了重新打一張小票，不過以后一定要事先說明哦！”哇，太高興了，真是出乎我的意料，怎么又可以了！也許本來就可以吧，只不過她做賬會(huì)麻煩些吧。不管了，問題解決就好??！等我填好表，MM已經(jīng)重新打印好了小票，在原先的小票上把那個(gè)商品劃線蓋上退貨的印章，并說蓋這個(gè)章不影響這個(gè)小票的退換問題。我把填好的會(huì)員表交給MM，MM看了看，沒有問題，然后就給我一張迪卡儂的會(huì)員卡。卡不錯(cuò)，不過有會(huì)員卡購(gòu)物也不會(huì)享受折扣，只不過可以經(jīng)常參加他們舉辦的體驗(yàn)活動(dòng)，了解迪卡儂的最新資訊，這樣也好，我可以及時(shí)獲得迪卡儂的信息，比如最新商品，最新的優(yōu)惠商品等！
