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看京東商城是如何調(diào)戲工商局的?!

作者:淘寶窩 時(shí)間:2009-08-24 10:55 閱讀:453 次
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   俺叔叔要從上海來(lái)京,得知俺手機(jī)丟失,擔(dān)心無(wú)法聯(lián)系上,火速?gòu)木〇|商城網(wǎng)上購(gòu)物,給俺買了部?jī)r(jià)值3199塊RMB的諾基亞N85手機(jī)。俺說(shuō):“網(wǎng)上購(gòu)物,能放心么?”俺叔叔很自信的說(shuō):“京東商城是一個(gè)大購(gòu)物網(wǎng)站,比較正規(guī),不會(huì)有事的。”結(jié)果俺叔叔很不幸的中招了。
  
   俺4月15日收到京東商城快遞來(lái)的手機(jī),當(dāng)時(shí)因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑳]空拆包裝。晚上加班12點(diǎn)多回家,拆包看一看,發(fā)現(xiàn)機(jī)身磨損很厲害。因?yàn)槲疫@人一向不大拘小節(jié),只要不妨礙我正常使用就行,不想計(jì)較太多,第一太累,第二沒空。俺也沒告訴俺叔叔這事,怕他老人家傷心??墒堑诙彀衬贸鍪謾C(jī)使用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)機(jī)身上半部分左鍵有很嚴(yán)重的問(wèn)題,按鍵不靈敏,而且碰上去會(huì)發(fā)出咯吱咯吱響,不需要進(jìn)行正常操作就可以“唱歌”的。俺以為俺山溝溝里出來(lái)的,手拙,于是俺特意請(qǐng)教附近的五六位城里的同事,結(jié)果大家一致認(rèn)為:手機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題,拿去換掉。
  
  于是俺拿出京東商城開的發(fā)票,地址:北京市海淀區(qū)蘇州街XX號(hào)銀豐大廈2號(hào)樓,俺一拍腦袋,跟俺單位很近啊,跟這家商城一條街上混這么久,居然連哥們都不認(rèn)識(shí)!于是俺撥通了該商城的熱線電話,電話那邊克服小姐告訴我:您要先在您網(wǎng)上訂單中投訴您的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題,商城才能給我換貨。俺這人一向很老實(shí),第四天就找到了俺叔叔,因叔叔在出差,辦理不了,就給我短信息告知其在京東商城的賬戶和密碼,俺進(jìn)去了。俺很聰明,第一次登陸就學(xué)會(huì)了如何投訴!馬上照小姐意思辦了。第七天俺接到商城方回復(fù):屬手機(jī)外觀問(wèn)題,不予退換!
  
   姑奶奶啊,外觀問(wèn)題俺找你干嘛?再說(shuō)又沒人說(shuō)外觀存在問(wèn)題就不能找了!可俺明明說(shuō)里面存在質(zhì)量問(wèn)題???!咋回事捏?俺自初中就開始在省報(bào)上發(fā)表文章,前后干了9年的文字工作,難道所有刊登過(guò)俺稿件的媒體編輯文字水平都有問(wèn)題?俺開始對(duì)所有的人進(jìn)行懷疑了,除了對(duì)姑奶奶的京東商城!于是俺又給他們發(fā)投訴,告知確實(shí)屬質(zhì)量問(wèn)題,非外觀問(wèn)題!結(jié)果杳無(wú)音信。得,不是還有咱親愛的工商局么?主席說(shuō)了,不要瞎折騰!俺政治立場(chǎng)一向很明確的,而且積極進(jìn)取。因?yàn)榘澄淖止Φ缀懿睿〇|商城的人看不懂俺的表述,三次溝通無(wú)果,俺直接把電話撥到了12315,找工商的聊天了,這回還好,終于碰見可以聽懂我說(shuō)話的人了,感動(dòng)的鼻涕直流。
  
  第三天早成8點(diǎn)半左右,我就接到了工商局打來(lái)的電話,工商局問(wèn)我事情處理了嗎?我說(shuō)沒。他們讓我別急,他們?cè)谡揖〇|商城,俺那個(gè)熱淚盈眶啊。又等了兩天,京東商城終于給我電話了,說(shuō)手機(jī)已經(jīng)超過(guò)購(gòu)買時(shí)間7天,不予以退換!媽的,這什么意思啊?我可是第三天就給你們電話,第四天就在網(wǎng)上投訴了,為啥說(shuō)已經(jīng)超過(guò)7天不予以退換,這不是玩我嗎?俺也不是被人玩大的,于是俺說(shuō),那成,俺現(xiàn)在就給工商局電話再理論吧!那邊立刻說(shuō):“嗨,別……別……別打攪人家,你把手機(jī)和發(fā)票全部帶過(guò)來(lái),我給你修改發(fā)票日期吧。”工商局真帥!
  
  因?yàn)榍瓣嚭苊?,于是我們約定了今天送去。很順,送去就給我修改了發(fā)票日期,其目的是拿到中關(guān)村e(cuò)世界地下一樓諾基亞手機(jī)檢測(cè)中心檢測(cè),以免真的檢測(cè)出問(wèn)題好退換。這次是俺叔叔陪俺去的,俺在四號(hào)服務(wù)臺(tái)檢測(cè)的,俺親口告訴她:手機(jī)內(nèi)部不需要檢測(cè),是好的,只是鍵盤有問(wèn)題,左鍵按鍵不靈敏,噪音很大,屬于質(zhì)量問(wèn)題。那小姐拿過(guò)我的手機(jī)看了一下后面,皺起眉頭:這是今天買的嗎?為了幫京東商城圓謊,俺說(shuō)是。然后她又按了手機(jī)鍵盤又皺起了眉頭,看的出,她老人家神經(jīng)還算比較正常。然后她讓我40分鐘到1個(gè)小時(shí)去取檢測(cè)報(bào)告,俺就跟俺叔叔去吃飯了。
  
  1個(gè)小時(shí)候俺回來(lái)了,被告知:手機(jī)內(nèi)部屬正常,不予以開檢測(cè)報(bào)告!另外更無(wú)恥的是,還說(shuō)是俺告知他們不是質(zhì)量問(wèn)題,而是外觀問(wèn)題!靠,俺喝腦白金喝多啦?拿個(gè)好好的手機(jī)從朝陽(yáng)區(qū)忽悠到工商局,再坐個(gè)1個(gè)多小時(shí)車忽悠到中關(guān)村找京東開發(fā)票,再忽悠到e世界,前后忽悠了半個(gè)月吧?要知道,俺叔叔和俺的時(shí)間可比這手機(jī)貴的多呀!俺叔叔很生氣,說(shuō):“這明顯的質(zhì)量問(wèn)題,怎么就屬于外觀問(wèn)題了呢?”按鍵不靈敏是看出來(lái)的還是操作出來(lái)的?豬??!也可能是諾基亞檢測(cè)中心的人眼睛太靈敏了,檢測(cè)全靠肉測(cè),比工商局帥多了!??!
  
  俺旁邊那個(gè)人跟檢測(cè)中心的人吵起來(lái)了,原因很簡(jiǎn)單,弱智唄!俺叔叔身體不好,俺心疼他生氣,于是拉他到椅子上坐下,坐俺身邊的人問(wèn)我:“您在京東商城買的手機(jī)?”俺說(shuō)是。他說(shuō):“我也是,手機(jī)開不了機(jī)了。”他說(shuō)你的呢?俺直接把手機(jī)掏給他自己瞧了,因?yàn)榘痴Z(yǔ)言表述和肉測(cè)功能都沒有京東商城和諾基亞手機(jī)檢測(cè)中心的人強(qiáng),俺只能讓他自己看咯。他一叫:“你這手機(jī)磨損怎么這么大呀?還是新買的呢!手機(jī)鍵盤按鍵有問(wèn)題呀!你怎么不去退換呢?”靠,又一個(gè)跟我一樣有毛病的人!估計(jì)是京東商城的人太聰明了,只有工商局可以鎮(zhèn)倒這群人妖,我這個(gè)玩弄了9年文字的人居然今天在京東商城工作人員和檢測(cè)人員面前被文字玩了!想想真的很傷自尊,想當(dāng)年,俺還一直是部門骨干呢,咋就在這次投訴中墮落到這種地步了呢?!
  
  回來(lái)時(shí)俺叔叔說(shuō)一定要為自己討回公道!他說(shuō)中國(guó)的消費(fèi)者其實(shí)很可憐,屬于弱勢(shì)群體,被這些無(wú)恥的商家欺騙著,而且蒙了白蒙,中國(guó)消費(fèi)者很少懂得為自己維權(quán),大多都是選擇了忍氣吞聲。俺叔叔人很好,脾氣也很好,俺幾乎沒見過(guò)他老人家發(fā)脾氣,不過(guò)這次我確實(shí)見他生氣了,為了那個(gè)什么狗屁的檢測(cè)和商家承諾的“7天內(nèi)無(wú)條件退換”的承諾,而我們本來(lái)就不是無(wú)故找茬,是確實(shí)存在手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題,我已經(jīng)明確告知是手機(jī)左鍵盤有問(wèn)題,讓你檢測(cè)內(nèi)部問(wèn)題有個(gè)屁用??!就像我跟醫(yī)生說(shuō)我有胃病,然后醫(yī)生給我檢測(cè)心臟,再告知心臟沒問(wèn)題,你是健康的!靠,這邏輯,諾基亞檢測(cè)中心獨(dú)家首創(chuàng)!
  
  作為消費(fèi)者我們要堅(jiān)決抵制京東商城這類無(wú)恥的商家和諾基亞這種低等劣質(zhì)生物腦袋的檢測(cè)方式,為我們自己討回一個(gè)公道!無(wú)恥的京東商城,單細(xì)胞低等劣質(zhì)生物腦袋的諾基亞檢測(cè)磚家?。?!

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  • 2025-08-31 10:25