其次我要告訴大家,我的心心不多,是因為大量的顧客都是直接匯款過來的,沒有通過支付寶。為什么能做到這樣呢?
1、誠懇的站在買家的位置上為他們多著想,比如我賣的寶貝(不詳細說了,避免廣告之嫌)每套448色,我會主動告訴我的顧客,不常用的你就不要買了,如果有需要臨時在我這里補貨就可以的,這樣買家可以節(jié)省資金去進其他更需要的貨物,時間的關系這里只講一個例子,JM們當你們的上帝來到時,記得要為上帝著想呀。
2、利用淘寶的視頻功能,因為我們每個人不是高級的攝影師,我們的照片有很多不盡如人意之處,怎么辦呢?用視頻吧!買一個質量好的大一些的攝像頭,顧客直觀的看我的產(chǎn)品 看我的實體店面 詳盡的語言溝通,比文字表達更準確 顧客心里越塌實,JM們你們說對嗎?將心比心,我們自己買東東的時候,也是要看見實物心里才塌實的吧
3、記下顧客的聯(lián)系電話,作用
A 貨物一發(fā)出,就要和對方聯(lián)系,因為不知道途中會有什么情況,我們要做的更細心些哦
B 顧客收到貨物以后也要打電話聯(lián)系呀,挑剔你的顧客才是你的好顧客,他們心里有你才會挑剔你,每個
上帝我們都要期待他再次回訪呀
下面談談我的體會
1、關于群發(fā)的信息
說實話,我不喜歡收到群發(fā)的信息,但是我不排斥群發(fā)信息的人,他們也是在努力呀,懂得努力的人比懶惰的人就可愛 不是嗎?所以收到類似的信息 我都會看看他們的小店,有收獲呀!我知道了相同物品的價格,我看到他們小店的可貴之處,不就是學到了有用的本領了嗎,如果不是很忙,我會和他們聊一會,彼此溝通,互相鼓勁,把煩惱轉化為積極的 快樂的事情
2、關于發(fā)帖和回復
我這個菜鳥,發(fā)帖子最多的就是:求助、幫忙、救命。。。。。之類的,每次都有熱心人的回復,我都一一道謝,有的成為了好友,每當我回復別人的帖子的時候,也是用心去看 用心去回復的,通過這樣的方式我交了好朋友,互學所長 互補所短,真是人生一大快事呀!小MM們不要對支持你的人不理不睬呀
3、關于店面的裝修:要靚麗一些 要用心裝飾呀
建議自己做裝修,要符合自己的店面特征,符合自己的氣質與愛好,這點我開始做的比較認真,但是后面做的不好,是我的失敗之處,比如說我裝修完了店面,做寶貝詳情的圖片時,就偷懶了,找e**s0要了一個就放上了,到現(xiàn)在還有很多地方?jīng)]有修改,寶貝詳情和售出的物品的介紹不匹配,雖然給自己找理由說實體店里太忙了,但是不要給自己懶惰的理由哦,恩 說到這里我要努力了,自己裝修店面好處多多,我現(xiàn)在學會了PHOTOSHOP FRIEWORK 等軟件,都是來淘寶的收獲呀
4、關于電腦的使用,
A 在電腦前坐久了傷身體,大家都知道的,我就聽到聲音再過來沒聲音的時候站遠一店,忙實體店里的生意,而且在電腦桌上每天都準備一盤水果,經(jīng)常洗臉 多吃水果,會休息才是會工作呀!
B 不定期殺毒,我家里的和店里的電腦都殺出過網(wǎng)銀盜密碼的病毒,大家要小心喲,不要忽視這件事情!切記??!
因為我主要是做實體店的,網(wǎng)店經(jīng)營才學了一點點,大家不要笑話我呀,我愛淘寶這個大家庭,希望大家?guī)椭也粩嗝?,不斷前進啊
感謝看完我這個拙貼的朋友,給我提出寶貴意見呀 小女子在此有禮了
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開店一個月 銷售額20000元的技巧
作者:淘寶 時間:2007-07-04 03:43 閱讀:13819 次
以下是《開店一個月 銷售額20000元的技巧》全文內(nèi)容 -
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