這么多人都在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,你怎么才能做的比別人好呢?在選產(chǎn)品、找貨源、做推廣方面已經(jīng)有很多人提出了很有價(jià)值的意見(jiàn)。我們這篇文章主要從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的層次去探討,如何在不做廣告的前提下,做到日瀏覽量達(dá)到1000大關(guān),甚至更多。
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作超越單兵作戰(zhàn)。
隨著淘寶人氣的增加,很多公司都看重消費(fèi)欲望強(qiáng)烈的人群。上海倩萊兒編織有限公司就是運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念,將淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程逐步細(xì)化,從寶貝的拍攝,寶貝名字的編號(hào)、分類(lèi)、描述,店鋪的裝修,店鋪的博客的內(nèi)容,分類(lèi),知名博客注冊(cè)、內(nèi)容、分類(lèi),每一步都很重要,每一步都需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。
倩萊兒公司淘寶店團(tuán)隊(duì),攝影師專(zhuān)注于拍攝寶貝,平面設(shè)計(jì)師專(zhuān)注于設(shè)計(jì)最真實(shí)的圖片,網(wǎng)絡(luò)推廣師專(zhuān)注于博客注冊(cè)、撰寫(xiě)文章、上傳寶貝圖片,電子商務(wù)設(shè)計(jì)師專(zhuān)注于淘寶店鋪的裝修,管理咨詢(xún)師專(zhuān)注于研究每一種寶貝名字、描述、內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師專(zhuān)注于規(guī)劃、調(diào)整整個(gè)網(wǎng)店推進(jìn)進(jìn)程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師專(zhuān)注于研發(fā)設(shè)計(jì)純手工編織的寶貝。
倩萊兒就像阿里系成員一樣,倩萊兒的每一位員工把所有的時(shí)間和精力都花在了淘寶網(wǎng)店店鋪上,有的人在這20天里通宵已經(jīng)是家常便飯了。
記得余世維教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò),未來(lái)的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì):必須要走出一條專(zhuān)業(yè)的化的道路。第一、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化。第二、人才專(zhuān)業(yè)化。第三、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化。所以說(shuō),淘寶店正在從單兵作戰(zhàn)走向了團(tuán)隊(duì)化、職業(yè)化過(guò)渡。
二、優(yōu)化店鋪是每天的第一堂課
倩萊兒公司能夠在20內(nèi)就達(dá)到瀏覽量突破1000是有根據(jù)的,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員每天除了完成本職工作外,都要對(duì)店鋪提意見(jiàn),比如說(shuō),我們搞促銷(xiāo)活動(dòng),我們搞在線(xiàn)調(diào)查,顧客來(lái)了主頁(yè)上體現(xiàn)的不明顯,不醒目,有興趣的客戶(hù)也會(huì)離開(kāi),喪失了一次交易機(jī)會(huì)。所以,給大家的建議就是,如果搞活動(dòng),一定要把活動(dòng)的內(nèi)容放到店鋪首頁(yè)最醒目的地方,方便客戶(hù)查看。
優(yōu)化店鋪要進(jìn)行,同時(shí)還要不多有新鮮的產(chǎn)品,才會(huì)吸引更多買(mǎi)家的目光。阿里巴巴CEO馬云說(shuō):今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,絕大多數(shù)人死在明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)。我們相信我們一定會(huì)見(jiàn)到后天的太陽(yáng),純手工編織在國(guó)內(nèi)國(guó)外都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn),就像當(dāng)年中小企業(yè)也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)一樣,我們是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我們會(huì)不斷的堅(jiān)持下去,總有一天可以讓倩萊兒純手工編織走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
三、誠(chéng)信從零做起
從零起步,一步一步腳踏實(shí)地,我們的每一筆生意獲得的每一顆心都是通過(guò)我們每天和客戶(hù)悉心交流得來(lái)的。就像太平洋建設(shè)公司老總嚴(yán)介和說(shuō)的:今天的誠(chéng)信,是明天的市場(chǎng),后天的利潤(rùn)。我們專(zhuān)注于誠(chéng)實(shí)守信,積累每一個(gè)信譽(yù)都是從客戶(hù)的角度出發(fā),為我們帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的享受。
淘寶網(wǎng)上有很多人都在用一些手段在提高自己的信譽(yù),以為只要達(dá)到檸檬綠茶一樣信譽(yù)值,你賣(mài)什么,顧客就買(mǎi)什么,我們認(rèn)為檸檬綠茶的信譽(yù)是不斷堅(jiān)持的結(jié)果,顧客是長(zhǎng)年累月的積累下來(lái)的,我們要從他們身上學(xué)到如何始終如一堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則。
四、產(chǎn)品是基礎(chǔ),銷(xiāo)售才是公司生存的命脈
淘寶網(wǎng)上的賣(mài)家真的很辛苦,在這里倩萊兒代表所有成員像淘寶網(wǎng)上的賣(mài)家致敬 !面對(duì)銷(xiāo)售不同的人有不同的看法,倩萊兒的看法主要有三點(diǎn)。
1、保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,尤其要明確目標(biāo)客戶(hù)上網(wǎng)時(shí)間段。
倩萊兒的目標(biāo)客戶(hù)群是16-26歲的女性,她們的上網(wǎng)時(shí)段一般是每周二到周五中午12:00-1:30 ,下午15:00-17:00 ,晚上18:00-24:00。
2、每天都要有讓利活動(dòng),能夠給顧客帶來(lái)最實(shí)惠的寶貝。
3、充分利用即時(shí)通信工具,增加成交率。
阿里旺旺、qq、msn 要每天有計(jì)劃的加入新人,不斷培養(yǎng)客戶(hù),要擁有自己的語(yǔ)言模板和風(fēng)格。