以下是《賣出產(chǎn)品后你還要做的三件事情》全文內(nèi)容
很多淘寶的賣家在聽到旺旺叮咚——咨詢寶貝——拍下寶貝——成功付款后，你是不是迫不及待地要打包這個定單，然后發(fā)貨呢？分享一點偶的小經(jīng)驗，讓你擁有更多的回頭客(老顧客)！書上一直說，開發(fā)新客戶的成本和精力是維護(hù)老顧客的2倍以上，而且老顧客還會常常跟身邊的朋友推薦你的店鋪。如果你不相信，可以來店里看看老顧客的購買記錄哦。細(xì)節(jié)決定成敗,下面來看看買家付款后偶是怎么做的吧： 1、告訴買家，你已經(jīng)看到她全部付款了，請她放心!
2、問下買家，還有沒有要添加的寶貝!
之前我就遇到過打包好了又要添加寶貝,買過我家寶貝的朋友們都知道,我打包箱子上會纏特別多的膠帶,哪怕只是購買一個寶貝也一樣，上下和四周都有膠帶！有些地方特別是南方，雨水很多，這樣打包基本遇到快遞師傅送貨時突然下雨，水也不會滲透到箱子里面的，所以打包很費時間。
3、告訴買家，什么時候?qū)氊惪梢园l(fā)出去！
偶也買過好幾次寶貝，拍下寶貝后，心里多么期待寶貝盡快到來，也很想知道我的寶貝什么時候出發(fā)！所以不管她急不急用寶貝，都跟她講一下什么時候貨發(fā)出去。
以上三條我一般結(jié)合在一起給買家留言，這是我的原話：＂你好，已經(jīng)看到全部付款了，要是不添加寶貝，半小時后我就開始打包了，寶貝們將在今天下午統(tǒng)一發(fā)貨，請放心?。?
4、寶貝發(fā)出以后，要及時地登記發(fā)貨信息(快遞公司名字/郵局，單號)，然后記得告訴買家哦，再次引用一下偶的原話：
發(fā)平郵的：你好,寶貝們已經(jīng)發(fā)出去了，請放心吧，平郵相對較慢,我們一起耐心等待一下.有什么事歡迎隨時跟我聯(lián)系。
發(fā)快遞的：你好,寶貝們已經(jīng)發(fā)出去了，請放心吧，有什么事歡迎隨時跟我聯(lián)系。
因為各種原因，有時候到貨時間比平時長的，買家就會想，是你和她一起等待寶貝到來呢，而不是她一個人孤單地在等！她會體諒你工作忙碌而且這么細(xì)心可值得信賴，絕不會在評價的時候因為到貨時間慢造成誤解！
以上的這些有點煩瑣，但只要花2分鐘就可以完成！這些對于新手買家尤其重要哦，她們對網(wǎng)上購物存在一些顧慮,這樣做讓她們心里更塌實。之前?？吹叫率仲I家作出中評或差評，“跟想象中的不一樣”這個理由有點讓人不能接受。我想她們看到你這么細(xì)心和用心，即便拿到寶貝真的不是她想象的那樣，也會手下留情哦！
珍惜新朋友，更要愛惜老朋友，親愛的掌柜們，最后別忘了給你的老朋友(第2次來購買寶貝的)準(zhǔn)備一份禮物哦，不一定是最貴的，但一定是最精心挑選的，她們一直在默默地給你宣傳呢！
