開了網(wǎng)店就要推廣，但是推廣卻是最大的成本投入?？赡芑撕芏噱X卻沒有效果，那么什么網(wǎng)店推廣方式是最最有效的，最好的。其實(shí)很多其他的朋友也說過最好推廣方式就是口碑營(yíng)銷，口口相傳是最省錢，最見效的一個(gè)推廣模式。那么為什么這么說呢？還是先來讓一些數(shù)據(jù)來支持我的觀點(diǎn)吧。
口碑營(yíng)銷成網(wǎng)店推廣最有效的營(yíng)銷方式
上面的那張圖片是對(duì)各種推廣營(yíng)銷方式的調(diào)查表，我們可以從中看到占比達(dá)到48.7%。其次是網(wǎng)絡(luò)渠道，有32.8%的人通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站。通過傳統(tǒng)媒體得知購物網(wǎng)站的比例較低，通過電視、雜志和報(bào)紙的用戶比例分別只有5.8%，4.4%和2.9%。由此可見，口碑營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前電子商務(wù)市場(chǎng)拓展最重要的兩種模式。
那么怎么樣才能用好口碑營(yíng)銷呢？這里子雨就不長(zhǎng)篇大論了，其實(shí)子雨也不見得是這方面的高手，而只是整理了一下其他淘友的經(jīng)驗(yàn)，匯總出幾條關(guān)于“口碑營(yíng)銷”的小技巧，網(wǎng)店店主可以借鑒一下：
1、從你最親信的朋友開始
在真正開始之前，試試看你的能不能說服你身邊最要好的朋友購買或使用你的產(chǎn)品或服務(wù)?？诒旧砭褪且粋€(gè)在信任的人之間一次一次傳遞商品信息的過程，如果正面的商品信息在你和你的朋友之間都無法順暢的傳遞，你也不要指望它們會(huì)通過口碑的形式在更大的范圍內(nèi)被廣泛傳播。
2、循序漸進(jìn)，不求速成
你不能要求買家像你購買的廣告媒體那樣按照嚴(yán)格排期來幫你推廣。你首先要有好的產(chǎn)品或服務(wù)讓他們感到滿意，消除他們對(duì)你的疑惑并逐步讓他們對(duì)你增強(qiáng)好感和信心，你需要幫助他們使用各種工具更方便的傳遞口碑，你需要在他們傳播你的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候?qū)λ麄儽硎靖屑??；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)讓很多事情變得非?？旖?，但是口碑傳播的過程有時(shí)仍然會(huì)很慢，因?yàn)閭鞑フ叽蠖鄶?shù)是你無法操控的買家。
3、尋找正確的意見領(lǐng)袖
雖然網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是細(xì)水長(zhǎng)流的工作，但是在大部分情況下意見領(lǐng)袖還是可以幫助你事半功倍。所以尋找真正喜歡你產(chǎn)品的意見領(lǐng)袖就變得之關(guān)重要。這里需要注意的一點(diǎn)是，在你產(chǎn)品的粉絲團(tuán)里面尋找或者培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，有時(shí)候比把行業(yè)專家變成你產(chǎn)品的粉絲要容易得多。
4、充滿熱情，保持幽默感
大部分情況下，買家在幫你傳播口碑的時(shí)候都是義務(wù)的。所以作為受益者，網(wǎng)店和口碑營(yíng)銷的執(zhí)行方必須對(duì)所有買家充滿熱情，讓他們感受到你的支持和鼓勵(lì)。幽默感也是非常重要的一點(diǎn)，娛樂、搞笑為王是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，電影圈的現(xiàn)狀，能讓人發(fā)笑的信息更加容易被人口口相傳。
5、誠實(shí)和富有責(zé)任感
放在最后說，但卻是最重要的?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予了我們很多權(quán)利，很多權(quán)利富裕了互聯(lián)網(wǎng)，海量信息的互聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況越來越少，謊言越來越容易被揭穿。以誠相待是長(zhǎng)久贏得買家青睞的唯一辦法。同樣，網(wǎng)店對(duì)買家表現(xiàn)出來的責(zé)任感也可以通過網(wǎng)絡(luò)讓買家一覽無遺。不要試圖去欺騙和隱瞞什么，那樣做最終還只是掩耳盜鈴。
