怎么訪問(wèn)買家秀后臺(tái)
1.千牛新版本商家:
直接搜索“買家秀”或點(diǎn)擊“交易”-“評(píng)價(jià)管理”-“買家秀”,進(jìn)入買家秀后臺(tái)。

直接搜索“買家秀”或點(diǎn)擊“交易”-“評(píng)價(jià)管理”-“買家秀”,進(jìn)入買家秀后臺(tái)。
2.千牛舊版本商家:
商家路徑:千牛后臺(tái)(舊版本)直接搜索“買家秀


怎么裝修和管理買家秀
分“全部”和“按寶貝”兩個(gè)tab
1. “全部”tab
1.1 買家秀內(nèi)容來(lái)源說(shuō)明
買家有圖評(píng)價(jià)的內(nèi)容:指買家通過(guò)淘寶評(píng)價(jià)中心發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容。內(nèi)容篩選規(guī)則:用戶公開(kāi)發(fā)布的帶圖片或短視頻的內(nèi)容;
逛逛商家話題的內(nèi)容:通過(guò)“逛逛商家話題”創(chuàng)建話題征集買家秀。內(nèi)容篩選規(guī)則:用戶公開(kāi)發(fā)布的帶本店鋪商品的內(nèi)容;具體見(jiàn):https://www.yuque.com/tbgg/tob/bclr4k
逛逛:平臺(tái)精選通過(guò)逛逛發(fā)布的掛店鋪商品的真實(shí)買家內(nèi)容(即內(nèi)容上的商品是作者真實(shí)購(gòu)買的)進(jìn)買家秀管理平臺(tái),商家可以將此內(nèi)容裝修展現(xiàn)在商品買家秀模塊里面,促進(jìn)商品成交轉(zhuǎn)化。具體見(jiàn):https://www.yuque.com/tbgg/tob/ut5104
逛逛好物體驗(yàn)的內(nèi)容:商家提供試用商品與逛逛創(chuàng)作者合作置換的內(nèi)容。具體見(jiàn):https://www.yuque.com/docs/share/4ea96fa2-8e96-4b62-9044-faafacb8531e?#
???1.2 買家秀內(nèi)容過(guò)濾說(shuō)明
買家秀管理后臺(tái)內(nèi)容不展示,過(guò)濾規(guī)則如下:
- 過(guò)濾掉所掛商品屬于買家秀黑灰類目的內(nèi)容。買家秀黑灰類目表:
https://www.yuque.com/tbgg/tob/unq3pv
- 過(guò)濾掉用戶不公開(kāi)的內(nèi)容:包含買家有圖/視頻評(píng)價(jià)不公開(kāi)發(fā)布的內(nèi)容、個(gè)人主頁(yè)中“設(shè)為私密”的內(nèi)容
- 過(guò)濾掉全部?jī)?nèi)容來(lái)源的非加精內(nèi)容里發(fā)布時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的內(nèi)容
- 過(guò)濾掉被用戶刪除的內(nèi)容;
- 過(guò)濾掉平臺(tái)安全審核不通過(guò)的內(nèi)容;
- 過(guò)濾掉默認(rèn)好評(píng)下的追評(píng)內(nèi)容;
- 過(guò)濾掉主評(píng)不是好評(píng)下的追評(píng)內(nèi)容;
- 過(guò)濾掉帶多店商品的內(nèi)容;
名稱解釋:
1)買家有圖評(píng)價(jià)不公開(kāi)發(fā)布的內(nèi)容:指用戶在評(píng)價(jià)中心發(fā)布評(píng)價(jià),沒(méi)有勾選“公開(kāi)”。商家可以引導(dǎo)買家在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候,設(shè)置“公開(kāi)”,具體如下圖所示。
2)個(gè)人主頁(yè)中“設(shè)為私密”的內(nèi)容:指用戶在“手淘-我的淘寶-個(gè)人主頁(yè)(點(diǎn)擊頭像),展示內(nèi)容設(shè)置了“設(shè)為私域”。商家可以引導(dǎo)買家對(duì)指定的內(nèi)容取消私密設(shè)置。具體如下圖所示。
1.3 管理功能操作說(shuō)明
對(duì)買家內(nèi)容進(jìn)行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作
加精:需操作「加精」4款及以上寶貝,買家秀模塊會(huì)自動(dòng)展示。加精后t+1展示,即今天加精,明天才能在前臺(tái)展示。可以將內(nèi)容展示在商品詳情頁(yè)「買家秀模塊」。平臺(tái)為商家店鋪商品挖掘優(yōu)質(zhì)買家秀內(nèi)容,支持一鍵批量智能裝修。選擇智能裝修的商品,對(duì)已有的及后面新增的「未加精」買家秀內(nèi)容,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,透出到商品詳情頁(yè)買家秀模塊。具體操作見(jiàn):
https://www.yuque.com/tbgg/tob/zxrcrg
置頂:內(nèi)容置頂后,可以將內(nèi)容展示在商品詳情頁(yè)「買家秀模塊」,且置頂。最多置頂4條。
投稿到訂閱:內(nèi)容可以投放到手淘的訂閱(僅「有圖評(píng)價(jià)」來(lái)源的內(nèi)容展示該操作)
特別注意:為了保障買家的隱私權(quán)益,對(duì)用戶個(gè)人主頁(yè)設(shè)置了隱私(即匿名用戶)發(fā)布的內(nèi)容,買家秀管理后臺(tái)不支持內(nèi)容「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」等操作。目前只能展示在后臺(tái),顯示“該內(nèi)容暫不支持操作”。
具體如下圖所示:
名稱解釋:
用戶個(gè)人主頁(yè)設(shè)置了隱私的內(nèi)容:指用戶的淘寶賬號(hào),在我的淘寶,點(diǎn)擊“設(shè)置-隱私-個(gè)人主頁(yè)隱私設(shè)置”,在“誰(shuí)能查看我發(fā)布的內(nèi)容”中,設(shè)置了“僅個(gè)人可見(jiàn)”。商家可以引導(dǎo)買家將個(gè)人主頁(yè)的隱私設(shè)置為“所有人可見(jiàn)”。
2.“按寶貝”tab:
2.3 頁(yè)面功能說(shuō)明:
- 查看商品的買家秀內(nèi)容量、商品詳情頁(yè)買家秀模塊前臺(tái)透出狀態(tài)
- 點(diǎn)擊“查看寶貝買家秀”,對(duì)買家內(nèi)容進(jìn)行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作