店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分即店鋪DSR（Detailed seller ratings，簡(jiǎn)稱DSR），包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)，均是五星制打分。
【路徑】
買家路徑：
1. 電腦端：登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝，找到"所有訂單"或"待評(píng)價(jià)"模塊，操作評(píng)價(jià)；
2. 無(wú)線端：登錄手淘APP，進(jìn)入 我的淘寶-我的訂單 模塊， 進(jìn)入"評(píng)價(jià)”，操作“待評(píng)價(jià)"。
賣家路徑：
1.淘寶網(wǎng)首頁(yè)--千牛工作臺(tái)--交易--訂單管理--評(píng)價(jià)管理--數(shù)據(jù)概覽 查看店鋪評(píng)分DSR
2.進(jìn)入【千牛賣家中心-店鋪管理-客戶之聲】 店鋪180天 DSR
【計(jì)算邏輯】
每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）=【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和】 除以 【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)】。
"連續(xù)6個(gè)月"是以每筆店鋪評(píng)分打出的時(shí)間計(jì)算。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是動(dòng)態(tài)波動(dòng)不斷變化的。
舉例：
若店鋪共有20個(gè)訂單（20個(gè)不同買家）操作店鋪評(píng)分，其中對(duì)于“描述相符”項(xiàng)有19人打5分，1人打1分。
則“描述相符”項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分=【總分?jǐn)?shù)（19次*5分)+(1次*1分）=96分】 除以 【總次數(shù)（19+1）=20次】=4.8分。
【溫馨提示】
1. 每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。
2. 店鋪評(píng)分DSR僅能由買家在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)打分。之后買家進(jìn)行追加評(píng)價(jià) 或 修改或刪除評(píng)價(jià)，都無(wú)法改變DSR。
3. 若買家沒(méi)有進(jìn)行主評(píng)，即使后續(xù)系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)好評(píng)，也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)DSR。若買家未進(jìn)行評(píng)價(jià)，后續(xù)追加評(píng)價(jià)，不會(huì)產(chǎn)生DSR。
4. 買家給出的信用評(píng)價(jià)（好中差評(píng)）與店鋪評(píng)分（DSR）無(wú)必然的應(yīng)對(duì)關(guān)系，買家給出好評(píng)未必都給的是全5星的DSR。
