以下是《淘寶旺旺聊天記錄舉證》全文內(nèi)容
淘寶上需要使用旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。適用淘寶旺旺版本號(hào)：從淘寶旺旺1.7版本以后都支持聊天記錄證據(jù)功能。
如何從淘寶旺旺上提取聊天記錄證據(jù)？
1) 在淘寶旺旺主窗口菜單中選擇“工具”，在下拉列表里選擇“歷史記錄”。
或者打開聊天對(duì)話框后，點(diǎn)聊天記錄—顯示所有聊天記錄
2) 在歷史紀(jì)錄窗口上點(diǎn)擊“舉證”按鈕。
3) 在投訴舉證窗口，選擇需要投訴/舉報(bào)的會(huì)員ID，也可以直接輸入會(huì)員ID, 選擇可以作為證據(jù)的聊天紀(jì)錄開始和結(jié)束時(shí)間。假如舉證的聊天紀(jì)錄是集中在一天之內(nèi)的，則開始和結(jié)束時(shí)間都填寫為該天。點(diǎn)擊“提交證據(jù)”。
4) 在提交證據(jù)過(guò)程中，請(qǐng)耐心等待幾秒鐘時(shí)間。
5) 成功后，在進(jìn)度條下方將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)舉證號(hào)，這個(gè)號(hào)碼就是投訴/舉報(bào)的電子憑證，可以將它直接提交給網(wǎng)站，而不需要再截取圖片作為證據(jù)。
2、我已經(jīng)提取了聊天記錄證據(jù)，但是我不小心關(guān)閉了舉證窗口，我如何找回舉證號(hào)？
3、如果我當(dāng)前使用的機(jī)器因?yàn)橹匮b/換機(jī)器等原因沒(méi)有了聊天紀(jì)錄，我能投訴/舉報(bào)么？
答：如果當(dāng)前機(jī)器上沒(méi)有舉證的聊天記錄，系統(tǒng)將會(huì)提示“您是否繼續(xù)提交”，你可以選擇“是”，我們將會(huì)從服務(wù)器上提取舉證信息，也能完成舉證過(guò)程。
