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如何在C2C網(wǎng)站上提高銷售機會

作者:淘寶窩 時間:2009-08-06 19:25 閱讀:506 次
以下是《如何在C2C網(wǎng)站上提高銷售機會》全文內(nèi)容
銷售本身是一門藝術(shù)課程,無論使用什么方法(當然要合理、合法),只要完成了盈利目的,那么銷售就成功了。其中,電話銷售、上門推銷、傳單宣傳、門店銷 售、媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)銷售……等等,都是為了達到盈利和完成銷售目標而采用的銷售手段,這些方法都可以帶給盈利機會。然而,銷售又是一門系統(tǒng)學科,因為無論 您是使用了何種銷售手段都不一定會得到理想的盈利結(jié)果,所以銷售又是一個需要不斷市場分析和決策規(guī)劃的過程。


       例如,相同的一個月,有的賣家會說自己的銷售一塌糊涂沒有任何利潤,而反觀另外一個賣家又會說自己的物品很暢銷供不應(yīng)求。原因有可能是多種多樣的,季節(jié)、流行、價格、品質(zhì)等等,這些都會成為銷售反差的結(jié)果。


       幾年前,在義烏有一個生動的案例:一個大學畢業(yè)生為了減少家里的學費負擔,在寒假期間坐車到了義烏一家圍巾廠批發(fā)圍巾。完成批發(fā)以后,橫在大學生面前的是 一個殘酷的現(xiàn)實,除去買圍巾的費用,他的回家車費、旅館費用都需要就地解決,否則他就沒有錢返回了。要知道義烏本身是一個小商品市場,要在一群老道商販中 獲得生意,本身就是一個很大的挑戰(zhàn),更何況又是一個外來人員,沒有當?shù)厥烊?,也沒有任何資金來源。但是這個大學生真的很聰明,他分析了所處的環(huán)境,搞清楚 自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,制訂了一個簡單適用的銷售方法。第二天,這名大學生一大早就趕到了一個義烏居民小區(qū)必走的橋邊,手臂和脖子上掛著批來的圍 巾。這時其他的當?shù)匦∝溡苍缭绲内s來叫賣,唯獨這個學生并不叫賣,只是站在路邊,默默看著橋上來來往往的行人。直到一個中年婦女走在橋上,他才跑過去和她 說了一陣,不一會兒讓路邊小販們十分驚訝的是中年婦女買了學生兩條圍巾!就這樣時間一天天的過去了,這名學生循環(huán)往復(fù)的賣圍巾,就和第一天一樣的做生意。 一周以后,這個大學生已經(jīng)有足夠的費用回家,而且還賺到了部分學費。


       等回到學校里,好友開始詢問他在外的經(jīng)歷,這時才知道好友賣圍巾的經(jīng)過。等他們都聽完后,都十分佩服他的銷售方法。原因很簡單,這名學生當時準確判斷了自己所處情況。


       首先了解了優(yōu)勢:因為季節(jié)快入冬了,所以他批發(fā)的圍巾斷定是會有優(yōu)勢的,屬于季節(jié)產(chǎn)品。


       其次判斷了劣勢:每分每秒過去的時間和人生地不熟的陌生環(huán)境是他最大的障礙。


       然后尋找了機會:批發(fā)的圍巾屬于簡單實用,都不屬于時髦款式,所以銷售價格和銷售對象上都制訂成普通家庭生活類型的消費人群,他判斷這樣的消費群體是出售成功希望最大的。


       最后找出了威脅:有很多當?shù)匦∩特湷鍪垡粯拥纳唐?,客戶人脈都要比他多。


       結(jié)果他做出了銷售計劃:主要目標是生活小區(qū),因為肯定會有大量普通生活的居民,銷售時要主動出擊直截了當,不期望等待客戶主動前來詢問。同時計劃在和客戶 聊天時說明天氣轉(zhuǎn)涼的情況,同時出于關(guān)心客戶生活觀念立場,可以適當買一送一或者優(yōu)惠折扣的銷售。定價上不易過高,這樣也符合圍巾的消費人群。

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       網(wǎng)絡(luò)銷售實際也是一樣的道理,不同的物品在不同的銷售渠道上都會有他們自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。要成功在網(wǎng)上銷售,就必須先清楚了解面對的情況,否 則肯定不會完成銷售目標。最簡單的方法就像案例中大學生一樣,自己可以拿出一張紙,在紙上寫出自己實際遇到的情況,分成優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個目錄, 然后再判斷自己的網(wǎng)上銷售方法。


       例如,要出售一臺筆記本電腦,您就必須了解清楚您的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里,基本的物品信息有哪些。也可以假設(shè),如果您自己是買家要買電腦,您最希望能通過網(wǎng)站搜索框輸入什么字來尋找(物品名稱的精確,直接會導致買家搜索物品的結(jié)果)。


       其次,您要清楚明白消費人群。不要以“想要買電腦的人”來回答這個問題,因為買電腦的人也分為購買1000元電腦和10000元電腦。如果只是要購買價值 1000元的,那么這樣的客戶大多會在乎性價比上,價格會首先考慮,緊接著肯定會看看性能是否自己能用。這樣的筆記本電腦描述就應(yīng)該更多給買家這樣的信 息,他們不一定很專業(yè),但是卻很在乎性能和價格上。如果是要買10000元電腦的人,那么他們大多肯定很專業(yè),在乎的是電腦配置清單和配件價格走向,這是 群消費精英!所以您必須給他們更多精英的物品描述才能滿足他們胃口。

       然后,您應(yīng)該知道相同物品其他賣家在網(wǎng)上出售的情況,包括他們的店鋪頁面設(shè)計,您可以比較和學習,看看他們的銷售信息和店鋪裝飾是否符合買家的人群,建議去看的時候就把自己當成買家參考他們的店鋪和物品。


       最后,不要小看自己的商品,挖掘出自己商品的賣點,可以適當給予網(wǎng)上買家優(yōu)惠,例如在公告欄或店鋪首頁上注明店鋪優(yōu)惠活動等,要學會靈活的創(chuàng)造出售機會,不要永遠不改變店鋪頁面信息。

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