以下是《提高網(wǎng)上銷售的七個(gè)方法》全文內(nèi)容
1、鼓勵(lì)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi):推薦相關(guān)商品:Amazon.com是這方面的行家。推薦相關(guān)主題的書(shū)籍,或該作者的其他書(shū)籍,這種手段已在網(wǎng)上書(shū)店普及開(kāi)來(lái)。
鏈接相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品:如果一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)了一個(gè)游戲機(jī),再問(wèn)他要不要電池、游戲,或其它外設(shè)。
限期供應(yīng):“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。象“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但“限期供應(yīng)”要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
2、提供“僅為網(wǎng)上銷售”商品。很多消費(fèi)者在網(wǎng)上搜集查看商品信息之后,更喜歡到網(wǎng)下實(shí)體商店購(gòu)買(mǎi)。為了避免這一情況,就直接告知該商品僅在網(wǎng)上有售。不過(guò)要謹(jǐn)慎使用這一招,消費(fèi)者很精明,要選擇那種商店里確實(shí)很少賣(mài)的商品。
3、大定單免運(yùn)費(fèi)。很多購(gòu)物者都討厭付運(yùn)費(fèi),這樣可以鼓勵(lì)消費(fèi)者盡量買(mǎi)多點(diǎn)。當(dāng)然,對(duì)于小型網(wǎng)上零售商而言,實(shí)施這一手段必須仔細(xì)計(jì)算好自己的利潤(rùn)空間再制定免運(yùn)費(fèi)政策。
4、誠(chéng)實(shí)定價(jià)。在讓顧客填寫(xiě)個(gè)人詳細(xì)情況之前,要將購(gòu)物車內(nèi)所有商品總價(jià)——含運(yùn)費(fèi),一并報(bào)給顧客。
5、提供充分周到的客戶服務(wù)。讓客戶都成為回頭客,要在客戶服務(wù)上花很多工夫。
6、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作引人注目。訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站的第一印象是設(shè)計(jì),而后是內(nèi)容。
7、完整的產(chǎn)品信息和圖片。信息頁(yè)面的文字不僅吸引消費(fèi)者,還有利于搜索引擎對(duì)該頁(yè)面抓取。但在添加信息時(shí)還要注意頁(yè)面文件大小,不可影響下載速度。一般采取微縮圖片而后點(diǎn)擊放大到原圖的辦法。因此,使用圖片處理工具如GIFBot等,在保留圖片尺寸的情況下大大壓縮圖片文件大小。