淘寶ID ：飛魚制作
性別：女
年齡：30歲
學歷：本科
所在地區(qū)：天津
網(wǎng)店名稱：飛魚制作-網(wǎng)絡定做/訂做/訂制/定制女鞋第一店-不了魚
網(wǎng)店地址：http://shop33738311.taobao.com/
經(jīng)營種類：全手工定做鞋子/與腳有關的種種
店主照片：
飛魚制作
淘寶網(wǎng)“飛魚制作”的店主，淘稱“大頭魚”，是淘寶客戶給我無意間起的名字，一直沿用至今，此名字也成為老客戶給我的“愛稱”。因為沒有傾國傾城的長相，也沒有婀娜多姿的身材，因此很少在淘寶露臉，今天為了讓我們可愛的顧客了解自己的鞋子到底出自什么人之手，特此摘了一張還算過得去的照片打個頭陣吧。
說起淘寶，那話就太長了，對于我來說，淘寶已經(jīng)成為了伴隨我?guī)啄甑睦吓笥蚜?，如今又成了我生存主要來源，由兼職變?yōu)閷Ｂ?，并成立工作室，一步一步的艱難，不是為了做本期活動，我根本不愿意回憶。我比較喜歡用圖片表達感情，但是幾年間，幾次更換電腦，大部分圖片已經(jīng)丟失，只是在電腦里面翻找一些可以用來代表的圖片展示給大家了。
不管淘寶是否能夠評我為創(chuàng)業(yè)先鋒，在我心理，我就是創(chuàng)業(yè)先鋒，因為我的創(chuàng)業(yè)并非買些東西來賣，拍些圖片展示這么簡單，這里凝聚了我太多的心血。思前想后，我把自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分為了五個階段來詮釋，這樣表達也許更符合自己的個性。
第一階段：初識淘寶
2003年11月的一天，我與前夫辦理了離婚手續(xù)，結束了維系2年的婚姻。除了2萬元的外債讓我負擔以外，就是自己的一些衣物，別無其他。當然很多人質疑我們的離婚理由，其實很簡單，就是性格不合，但是我從來都沒有想到，他竟然會這樣狠心的對我，后來還發(fā)現(xiàn)他偷走了我爺爺傳給我的一件古董。當然這樣的人我也更加堅定了自己的決心，寧可什么都不要，也要離婚了。此后，就是還債了，我拼命的工作，努力賺錢，一方面為了還債，一方面為了讓自己忘記不愉快的事情。后來我結識了淘寶，當時就是為了買些便宜的東西，賣些二手的衣服。
第二階段：接觸淘寶
此后的1年，也就是2004年7月31日注冊了自己的第一家淘寶店鋪，當時不是飛魚制作，那時候我邊工作，邊在淘寶開店，因為自己有些寶石鑒定方面的知識，主要出售一些水晶、玉石之類的，最初因為淘寶銷售玉石的不是很多，做的還可以，有些小存款不說，還有一些靈活錢可以用。后來，因為東海那里有太多批發(fā)商也做了網(wǎng)絡銷售，競爭激烈，同時也就沒有利潤可言。最可怕的不是沒有了利潤，而是一次事故；租屋被盜，我所有的寶石所剩無幾，當時手頭的錢都壓在了貨上，貨沒有了，手頭的錢也沒有了。其實還是上天厚愛我，就在我窮困潦倒的時候，網(wǎng)上的一個老顧客買走了手頭唯一的碧璽手鏈，當時是2000元，雖然賠了，但是卻是我救命錢啊！
第三階段：淘寶創(chuàng)業(yè)
2006年6月16日我辭職后在淘寶注冊了飛魚制作。利用這2000元，我買了一些布料，開始制作一些手繪和民族類的衣服，也沒有想到還受到不少MM的青睞，很多MM支持、支撐著我的小店。在此，我也感謝那些支持過我的MM！以下就是我當時制作的部分樣衣。就這樣做到了07年10月份。因為衣服我一個人做起來太過吃力，生意越好越累，我一個人設計、采購、制作、銷售、打包、郵寄等等，都是我一個人兩只手來做，經(jīng)常通宵工作，幾度累病了，可為了完成訂單，還是要爬起來繼續(xù)。當然后來也找了合作的裁縫?？墒沁€是需要我來盯著裁剪縫紉才放心，那個時候我真的是累的一塌糊涂。
一次偶然的機會，一個MM 問我是否可以設計鞋子？同時我恰巧結識了一位制作鞋子的老師傅，我把自己的設計給了師傅，結果一周后師傅就給了我需要的款式，以下這雙就是我們合作的處女作，至今我出門的時候還是最喜歡穿著這雙鞋子，大愛呢！它也是我店里至今銷售最爆的一款，一登上淘寶銷售就很好，因此服裝也就擱置了下來。因為我一貫保持以產(chǎn)定銷的銷售策略，至今我也沒有太多庫存，只是一些爆款做一些以便發(fā)貨，上天保佑勤奮的人，我的訂單一直處在膨脹狀態(tài)，車間的師傅始終是趕趕落落的，緊鑼密鼓的工作，師傅的車間也一再的擴大，以適應訂單量。
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第四階段：暫離淘寶
2008年5月。因為太過勞累，以及個人情感問題，一度放棄了飛魚制作，只身一人從天津搬到了深圳，在布吉鎮(zhèn)租了一間房子住了下來。在那里，除了反思自己就是畫一些畫打發(fā)自己。說起來，還真是喜歡深圳，都說深圳是個快節(jié)奏的地方，其實對于我來說我和深圳那些在院子里面乘涼的大媽沒有啥區(qū)別，穿著拖鞋大背心在院子里面發(fā)愣。2個月后的一天，和爸爸聊天，因為孤獨與內(nèi)疚，我面對爸爸哭了，媽媽立刻打來電話對我說：“覺得開心就按照自己的方式生活，如果不開心回到爸爸媽媽身邊。”此時的我面對爸爸媽媽蒼老的面孔和博大的胸懷無比愧疚，覺得自己太過自私，缺乏做兒女的責任感，是他們感化了我，我深深感到要為他們做點什么了，不能這樣流浪下去了。
第五階段：駐足淘寶
2008年8月底，鑒定了信念的我回到了天津，和師傅再次聯(lián)手，打造飛魚制作，2008年9月在和姐姐租的房子里面成立了飛魚制作工作室的萌芽階段，10月份注冊了自己的品牌“不了魚”。11月份由于地方狹窄搬遷到了現(xiàn)在的地方，算是正式成立運營起來。下定決心要做，就要做好它，至今我努力打造這自己的品牌和飛魚制作這個小店。我們經(jīng)營的員工從當初的我1人，到了現(xiàn)在6人；車間的師傅由當時的1人到了現(xiàn)在15人。
面對現(xiàn)在的成績，我不會停止不前的，大頭魚不是一個愛說大話的人，至于我們的品牌將來設想做到什么規(guī)模，我不做推測，我只是一步一個腳印的來做，一個一個顧客的來服務。力爭讓大家滿意，讓更多的MM愛上我們的品牌。俗話說“眾口難調”，我們的鞋子并不一定讓所以的人都滿意，任何一個人也做不到讓所有的人都喜歡自己，但是只要竭盡全力，以一顆誠心，誠信的對待自己的顧客，我相信就會有回報的。
面對現(xiàn)在經(jīng)濟危機的特殊時期，適當?shù)耐瞥鲆恍└咂焚|低價位的商品吸引一些顧客，同時也是為了回報大家對飛魚制作的厚愛，雖然這部分并不賺什么錢，但是可以利用這個特殊時期留住一些回頭客，很多顧客都是最初嘗試的購買一些便宜的鞋子，后來才大膽的下訂單來制作的，只有接觸過才知道我們的實力。當然，想要做好也離不開淘寶的各項活動，在正式成立工作室以后開始嘗試加入阿里媽媽、直通車等等，經(jīng)濟危機的時候銷售額并沒有下降，反而有所上升。至于銷售策略，大頭魚歸納以下幾個方面：
1.誠信對待顧客；
凡是初來淘寶的顧客，我們的員工都會推薦使用支付寶進行交易，因為我們深知這是一個非常安全的支付系統(tǒng)，能夠保證顧客匯款的安全性，就算是銀行匯款的，也要及時通知顧客款項是否安全到達，這個是每個買家最擔心的事情。能夠解決好這個問題，你的交易也就開了一個好頭兒！
2.嚴把質量關；
質量，是每一個交易的關鍵，服務再好，最終結果也是交給客戶一個滿意的答卷。如同我們的鞋子，因為都是全手工制作的，相對批量同號生產(chǎn)的就要慢了很多，顧客憑什么耐心的等待呢？無非就是要一個為自己量身定做的，更好質量的鞋子，因此選料、做工方面就要更加嚴格。
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3.消除后顧之憂；當然，在經(jīng)營過程中也會存在這樣那樣的問題，為顧客解決售后問題，就成了交易后的一個重要環(huán)節(jié)，我要求我們的客服主管，必須仔細分析，及時找到問題所在，快速解決問題。因此，得到很多老顧客的推薦，力爭讓大家滿意，是飛魚制作團隊的宗旨。
4.加大宣傳力度。
在淘寶經(jīng)營免不了一些推廣活動，自從我們積極單擊淘寶組織的活動以后，銷售一直保持上升狀態(tài)。
銷售范圍還是多以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，例如北京、江浙滬、廣東等地區(qū)。
在這里感謝淘寶提供了這個平臺，讓我們有了綻放自己的舞臺；感謝光顧過我們的每一位顧客，不管你是路過、還是駐足、還是深入接觸過我們，大頭魚都感謝你們！
大頭魚感悟人生：成就一件事情，并非一朝一夕，苦過才知甘甜的滋味。
