今天，網(wǎng)易數(shù)碼收到一名網(wǎng)友的來信，該網(wǎng)友稱其今天上午在京東商城預(yù)定比市場(chǎng)價(jià)便宜4000元左右的尼康單反D300s，但在下午接到京東客服的電話，被要求取消訂單。
D300s是尼康于2009年7月底發(fā)布的新一代APS-C單反旗艦新品，備受影友們的關(guān)注。日前，有消息稱D300s將于最近幾天在國內(nèi)各大賣場(chǎng)正式上架，預(yù)售價(jià)格為12300元（單機(jī)身）。
據(jù)該網(wǎng)友反映，他在今天早上（8月26日）登錄京東商城發(fā)現(xiàn)D300s開始接受預(yù)定，售價(jià)為套機(jī)12366元（搭配AF-S DX尼克爾16-85mm f/3.5-5.6G ED VR鏡頭），而目前D300s的市場(chǎng)報(bào)價(jià)為12300元（單機(jī)身），京東給出的報(bào)價(jià)等于白送了一個(gè)16-85mm鏡頭。于是影友們爭相通告，并且已有部分人在京東商城下了尼康D300s的訂單。
然而，該網(wǎng)友在同一天下午接到了京東客服小姐的電話，被告知“因D300s暫時(shí)訂不到貨了，能否取消訂單？如果用戶不取消，訂單會(huì)保留三天，到時(shí)間后自動(dòng)取消”。同時(shí)，客服小姐拒絕承認(rèn)京東網(wǎng)頁上的D300s價(jià)格出錯(cuò)。
我們先來算一筆小賬：
尼康D300s市場(chǎng)價(jià)約12300元（單機(jī)身），尼康A(chǔ)F-S DX 尼克爾 16-85mm F3.5-5.6G ED VR鏡頭市場(chǎng)價(jià)約4500元。按照目前的市場(chǎng)價(jià)格，尼康D300s套機(jī)的價(jià)格約16800元（搭配AF-S DX尼克爾16-85mm f/3.5-5.6G ED VR鏡頭）。而京東商城最初給出的“京東價(jià)”為D300s套機(jī)12366元，比市場(chǎng)價(jià)的套機(jī)16800元低了4434元。
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該網(wǎng)友隨后提出三個(gè)疑問：
第一，京東商城是B2C模式，欲自行取消用戶訂單，并且給出的理由牽強(qiáng)。商品缺貨狀態(tài)下的訂單只能保留3天，3天后系統(tǒng)將自動(dòng)取消。這是否符合京東商城一貫的做法？
第二，尼康D300s雖然目前貨源不是很充足，但在北京中關(guān)村的商家都可以訂到貨，號(hào)稱“專業(yè)的數(shù)碼網(wǎng)上購物商城”的京東商城為何解決不了貨源問題？
最后一點(diǎn)，也是關(guān)鍵所在。京東此前訂購頁面上的D300s套機(jī)價(jià)格（12366元）明顯比市場(chǎng)上的單機(jī)價(jià)格（12300元）低了4000元左右，而現(xiàn)在訂購頁面的價(jià)格已經(jīng)修改為“暫無報(bào)價(jià)”，但市場(chǎng)價(jià)仍然為13500元。京東為何要修改頁面內(nèi)容？（鏈接如下：http://www.360buy.com/product/173043.html ）
目前有多少用戶已經(jīng)在京東下了尼康D300s的預(yù)訂單，我們不得而知。京東商城是否會(huì)真的取消用戶的尼康D300s訂單？此訂單3天后將出現(xiàn)什么變化？用戶對(duì)此訂單將如何處置？網(wǎng)易數(shù)碼將對(duì)此事件做進(jìn)一步的跟蹤和報(bào)道，也歡迎已經(jīng)在京東商城預(yù)訂尼康D300s的網(wǎng)友能夠與網(wǎng)易數(shù)碼取得聯(lián)系。(吳爍)
8月27日最新進(jìn)展：截止至上午10時(shí)，網(wǎng)易數(shù)碼已經(jīng)接到4位網(wǎng)友的電話，稱自己已在京東商城下了尼康D300s的訂單。1名網(wǎng)友來信稱京東把他的尼康D300s訂單直接刪除了。
